用“心”方能成長 一統***家居推板式全屋定制
近日,16位來自泛家居產業鏈各個細分領域的企業大佬、***創業者以及***投資人,齊聚廣州,共同探討家居家裝產業創新升級的重大機遇。其中全國工商聯家具裝飾業商會執行會長張傳喜提出:“整裝將刷新家居行業的市場格局。”隨著時代的發展,全屋定制已經成為人們實現消費升級的方式之一。而一統***家居也緊跟時代發展步伐,用心定制,給消費者帶來更放心更貼心的定制體驗。
隨著我國消費水平的不斷提高,消費者不再滿足于成品家具。越來越多的年輕人開始根據自己的喜好選擇更具個性化的板式全屋定制。全屋定制的興起,讓許多家具品牌選擇隨潮發展,一統***家居也不甘示弱,追求在定制的基礎上更人性化。
為了滿足更多消費者的不同需求,一統***家居推出了新中式、簡美風格、簡歐風格、現代風格、地中海風格系列化產品,***性多元化。對此,一統***家居全屋定制總經理丁厚鈞提到,人的需求有顯性、隱性之分,定制產品除了滿足顧客顯性的需求之外,還可以通過一些實驗去挖掘顧客的隱性需求。比如我們搭建一些裝有攝像頭的樣板間,讓體驗員在樣板間里面居住體驗,捕捉他們使用產品的習慣,以便挖掘出不同人群對于家居需求及地域性生活習慣的特色。一統***家居不再是單純被動的全屋定制,而是選擇主動出擊,發現消費者的隱性需要,幫助消費者了解適合自己的定制風格。
全屋定制興起后隨之而來的就是定制家具退換貨難的問題。許多消費者于眾多設計風格中徘徊,始終找不到適合自己的產品,***后匆忙決定風格后才發現不是自己***想要的。針對這類問題一統家居板式全屋定制設計總監賴聲全表示:“為了避免類似現象的出現,我們制定了一套既適合一統的運營模式,又能保障顧客權益的共贏模式。產品在正式生產安裝之前會經過風格確定、花色選擇、上門測量、現場溝通、設計定稿、合同簽訂等環節,環環相扣的流程讓客戶有時間來選擇、確定,以保證生產的產品就是他們想要的,能夠很好地預防退換的情況發生。”真正做到了一統家居“一心一意,統統為家”的服務理念,為每一位消費者排憂解難。
現階段,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。因此,全屋定制的創新發展迫在眉睫。“不忘初心,方得始終”,一統***家居在創新發展的同時始終以消費者的權益為核心,為消費者提供更多更有保障的選擇,力求***滿足消費者需求,為消費者帶來***服務。
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